1.Dostava
Vršimo dostavu cveća na sva groblja u Beogradu (Groblje Lešće, Centralno groblje, Novo groblje, Bežanijsko groblje, Novo Bežanijsko groblje, Groblje Zbeg, Orlovača). Dostava porudžbina vrši se na navedenu lokaciju, u dogovoreno vreme. Dostava je besplatna, bez dodatnih troškova.
2.Plaćanje
Za bržu i sigurniju kupovinu, omogućili smo plaćanje putem svih glavnih platnih kartica. Plaćanje karticom se vrši tokom procesa naručivanja na našem sajtu, u sigurnom okruženju. Takođe, moguće je plaćanje pouzećem prilikom isporuke porudžbine na dogovorenu adresu.
3.Uslovi kupovine i reklamacije
Porudžbina se smatra potvrđenom nakon uspešne uplate. Kupac može otkazati porudžbinu najkasnije 24h pre planirane isporuke. Reklamacije zbog oštećenja ili greške u isporuci mogu se podneti u roku od 24 sata, a rešavaju se zamenskim proizvodom ili povraćajem sredstava, koji se vrši istim putem kao i plaćanje.
4.Zaštita ugovornih strana
Trimus DOO ne snosi odgovornost za kašnjenje u isporuci koje može nastati usled vanrednih okolnosti, kao što su loše vremenske prilike, saobraćajne gužve ili drugi vanredni događaji. Svi aranžmani i proizvodi prodaju se u skladu sa opisom na sajtu, a firma zadržava pravo da izvrši korekcije u ceni ili dostupnosti proizvoda, o čemu će kupac biti obavešten pre potvrde porudžbine. Kupac i Trimus DOO imaju prava i obaveze definisane ovim Uslovima kupovine, čime se osigurava zaštita ugovornih strana i sigurnost same transakcije.